
“新买的床竟有划痕,找到商家讨个说法却遭到推诿。”21日,南昌市民戴女士向本报投诉,称她购买的法国喜思侬家具可能是样品。
据戴女士介绍,7月14日,她在南昌市迎宾大道的法国喜思侬家具专厅购买了一张床,花了2400多元。床送至家中时她并不在家,是老人接收的。老人接收后,并没有仔细检查床的相关情况。她回到家中,将床进行安装时,却发现床头靠垫处有一条石灰划痕。仔细检查后,发现床最内侧的布还有一个破洞。戴女士告诉记者,发现此问题后,她向商家讨个说法,对方却说床没有质量问题。
就此事,记者联系上喜思侬的厂家销售部刘姓负责人,该负责人建议戴女士将家具送到到相关部门检测后,再根据检测结果处理此事。